REKLAMÁCIA

 

REKLAMAČNÝ POSTUP

 

  • Vrátenie tovaru
    Do 14 pracovných dní máte nárok na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Ak je tovar poškodený, postupujte podľa jednotlivých krokov.
  • 1
    @ E-mail
    Napíšte nám mail na mam@zdraveoko.today o vadnosti produktu
  • 2
    Reklamačný protokol
    Vypíšte si reklamačný protokol
  • Reklamačný protokol

    Stiahnite a vypíšte si reklamačný protokol. Následne nám ho pošlite na e-mailovú adresu mam@zdraveoko.today

  • 3
    Odoslať
    Zašlite nám vytlačený reklamačný protokol spoločne s dokladom(faktúrou) a poškodeným tovarom na našu adresu Moyzesová 50, 040 01 Košice
  • 4
    Potvrdenie
    Následne Vám zašleme potvrdzujúci mail o doručení reklamačného lístku a jeho vybavení
  • 5
    Vybavenie
    Po vybavení reklamácie Vám zašleme naše písomné vyjadrenie
  • 6
    Viac
    Viac sa dozviete v sekcii Obchodné podmienky